Configurer le libre-service

Important : Avant de configurer le libre-service, assurez-vous que votre terminal de paiement est connecté. Consultez l’article Connecter un terminal Square ou Nuvei :

https://hub.endorphine.ca/fr-ca/base-de-connaissances/connecter-un-terminal-square-à-endorphine-point-de-vente-et-libre-service- 

https://hub.endorphine.ca/fr-ca/base-de-connaissances/connecter-un-terminal-nuvei-à-endorphine-point-de-vente-et-libre-service

Configuration

1. Accédez à Réglages > Paiement.
2. Vérifiez que votre terminal Square ou Nuvei est bien connecté.
3. Dans la section Libre-service, cliquez sur les trois points verticaux (⋮).
4. Sélectionnez Copier le lien URL.
   
   
5. Ouvrez le navigateur Web de l’iPad, la tablette ou tout autre dispositif qui servira de borne libre-service.
6. Collez l’URL dans la barre d’adresse et ouvrez la page.

Le libre-service est maintenant prêt à être utilisé par vos clients.

Fonctionnement

Sécurité renforcée

Le libre-service comprend plusieurs mesures de sécurité afin de protéger les données des clients :

• Les clients disposent de 10 minutes pour compléter leur réservation (au lieu de 30 minutes).
• Après 1 minute d’inactivité, un message s’affiche demandant si le client est toujours présent.
• Si aucune interaction n’est détectée après cette minute supplémentaire, la session est automatiquement réinitialisée et toutes les informations saisies sont supprimées. Le client devra recommencer sa réservation.

Particularité pour les ZEC

Pour les ZEC, il demeure possible pour les clients de se connecter à leur compte afin de procéder à leur enregistrement.

Bonnes pratiques

Pour une meilleure expérience, il est recommandé d’activer le mode kiosque sur l’iPad. Ce mode empêche les utilisateurs de quitter le navigateur ou d’accéder à d’autres sites Web pendant l’utilisation du libre-service.