Connecter un terminal Nuvei à Endorphine (point de vente et libre-service)

01 - Présentation du terminal

Modèles de terminaux compatibles

Verifone T650 (sans fil)

Le Verifone T650 est un terminal de paiement sans fil équipé d’une batterie intégrée. Il peut se connecter au réseau à l’aide d’une carte SIM (réseau cellulaire) ou via une connexion Wi-Fi.

Ce modèle est particulièrement adapté aux paiements à la table ou aux transactions effectuées en déplacement.

Verifone T650c (filaire)

Le Verifone T650c est un terminal de paiement filaire alimenté en permanence. Il se connecte au réseau à l’aide d’un câble Ethernet ou d’une connexion Wi-Fi.

Ce modèle est recommandé pour une utilisation fixe au comptoir ou à la caisse.

Menu principal des applications

Le menu principal du terminal regroupe l’ensemble des applications installées sur l’appareil.

Important : l’application Nuvei AVF doit demeurer ouverte en tout temps afin de permettre la communication avec Endorphine et le traitement des transactions de paiement.

 

02 - Interface de la semi-intégration

La semi-intégration est le mode de fonctionnement permettant au terminal de communiquer avec Endorphine.

Lorsque ce mode est actif, le terminal demeure en attente d’une demande provenant du logiciel afin d’initier une transaction de paiement.

Cet écran représente l’état normal d’utilisation du terminal. Aucune intervention n’est requise tant qu’une transaction n’est pas lancée depuis Endorphine.

 

03 - Configuration du terminal dans Endorphine

Cette configuration doit être effectuée une seule fois lors de l’installation initiale du terminal dans Endorphine.

Étape 1 - Accéder à la configuration du paiement

Dans Endorphine, ouvrez le menu Paramétrisation à partir de la barre latérale, puis sélectionnez Paiement.

Vous accéderez à l’écran de configuration des modes de paiement et des terminaux de paiement électronique.

 

Étape 2 - Connecter un terminal Nuvei

Dans la page Configuration du paiement, cliquez sur le bouton CONNECTER UN TERMINAL NUVEI.

Une fenêtre de configuration s’ouvrira afin de permettre l’association du terminal Nuvei à Endorphine.

 

Étape 3 - Ajouter un terminal

Dans la page Terminal Nuvei, cliquez sur + Connecter un terminal, située à droite de l’écran.

Une nouvelle fenêtre s’affichera afin de permettre la configuration et l’association du terminal à Endorphine.

 

Étape 4 - Saisir les informations du terminal

Dans la fenêtre Ajouter un terminal Nuvei, remplissez les champs suivants :

• Identifiant du terminal (ex. : TPN12345)
• Identifiant registre (ex. : Register10141102)
• Clé d’authentification registre
• Type de terminal : sélectionnez Point de vente
• Nom du terminal (optionnel)

Une fois les informations saisies, cliquez sur Connecter un terminal pour finaliser l’association du terminal avec Endorphine.

 

04 - Transaction de paiement

Cette procédure décrit le traitement standard d’un paiement par carte à l’aide d’un terminal Nuvei connecté à Endorphine.

Étape 1 - Envoyer le paiement vers le terminal

À partir d’une facture dans Endorphine, ouvrez la fenêtre Paiement.

Sélectionnez l’une des options suivantes :

• Payer totalement
• Payer partiellement

Choisissez ensuite le mode de paiement dans le menu déroulant (Visa, Mastercard, etc.), puis cliquez sur Confirmer.

Le montant de la transaction est alors transmis au terminal Nuvei, qui affichera les instructions de paiement pour le client.

 

Étape 2 - Présenter la carte au terminal

Lorsque le montant est reçu, le terminal affiche le total à payer et invite le client à présenter sa carte de paiement.

Selon le type de carte utilisé, le client peut :

• Insérer sa carte dans le lecteur à puce ;
• Glisser sa carte dans le lecteur magnétique ;
• Taper sa carte sur le terminal pour effectuer un paiement sans contact.

Le terminal communique ensuite avec l’institution financière afin d’autoriser et de valider la transaction.

 

 

Étape 3 - Gérer les options de reçu

Lorsque la transaction est approuvée, le bouton Options de reçu apparaît à l’écran.

Le terminal propose les options suivantes :

• Reçu papier
• Pas de facture

Si vous sélectionnez Reçu papier, choisissez ensuite le type de copie à imprimer :

• Marchand
• Client

Important

Après l’impression du reçu sélectionné, le terminal revient à l’écran Choisissez le reçu.

Vous devez alors appuyer sur PAS DE FACTURE afin de fermer complètement la transaction et remettre le terminal en mode attente.

Cette étape est essentielle pour permettre au terminal de recevoir une nouvelle demande de paiement provenant d’Endorphine.

 

05 - Mode autonome

Le mode autonome permet d’utiliser le terminal indépendamment d’Endorphine. Ce mode est notamment requis pour accéder aux fonctions internes du terminal, telles que les paramètres, la gestion des commis, les rapports de règlement et les autres options d’administration.

Étape 1 - Quitter la semi-intégration

À partir de l’écran d’attente de la semi-intégration, appuyez sur le bouton vert ALLEZ EN AUTONOME.

Le terminal quittera alors le mode de communication avec Endorphine et affichera l’interface autonome, donnant accès aux menus et aux fonctionnalités locales du terminal.

 

Étape 2 - Menu principal du mode autonome

Une fois en mode autonome, le terminal affiche le menu principal donnant accès aux principales fonctions de gestion.

Les options disponibles sont les suivantes :

• Vente
• Retour
• Rapports
• Moto
• Fermeture de lot
• Paramètres

Ces fonctions permettent d’effectuer des transactions indépendantes d’Endorphine ainsi que d’accéder aux paramètres et aux opérations de maintenance du terminal.

06 - Gestion du mot de passe

Il est fortement recommandé de modifier le mot de passe par défaut du terminal dès son installation.

• Mot de passe par défaut : les six derniers chiffres du compte marchand (inscrit à l’arrière du terminal)
• Numéro de commis par défaut : 1

Étape 1 - Accéder aux paramètres

Depuis le mode autonome, ouvrez le menu Paramètres, puis sélectionnez Gestion des commis.

Saisissez ensuite le numéro de commis ainsi que le mot de passe pour accéder aux options de gestion des utilisateurs et de sécurité du terminal.

 

Étape 2 - Changer le mot de passe

Sélectionnez #1 Administrateur, puis choisissez l’option Changer le mot de passe.

Saisissez le nouveau mot de passe, puis confirmez-le lorsque demandé.

Appuyez ensuite sur CONFIRMER pour enregistrer la modification.

 

07 - Fermeture de lot automatique

La fermeture de lot automatique permet au terminal d’envoyer automatiquement les transactions de la journée à la banque chaque soir, à une heure prédéfinie.

Configuration

Depuis le menu Paramètres, sélectionnez Règlement.

Activez l’option Terminal Auto Close (interrupteur vert), puis définissez l’heure souhaitée dans le champ Settlement Process Time.

Recommandation Monark Solutions : 21h30.

 

08 - Configuration de la semi-intégration

La configuration de la semi-intégration permet de garantir que le terminal communique correctement avec Endorphine et que les reçus sont imprimés directement sur le terminal.

Paramétrage

Depuis le menu Paramètres > Semi-Intégration, vérifiez les paramètres suivants :

• Activer la semi-intégration : ACTIVÉ (vert)
• Activer le mot de passe : ACTIVÉ (vert)
• Mode de semi-intégration : Détail
• Options d’impression : Imprimer sur l’appareil

Ces paramètres assurent le bon fonctionnement de la communication entre Endorphine et le terminal Nuvei, ainsi que la gestion des impressions de reçus.